Verzendbeleid


1. Verwerking & verzending

Bestellingen worden verwerkt op werkdagen (maandag t/m vrijdag).

  • Binnen 1 werkdag verzonden!

Let op: tijdens drukte of acties kan de verwerking iets langer duren.

2. Levertijd

De geschatte levertijden zijn:

  • Nederland & België: 1–2 werkdagen

Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door externe factoren.

3. Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen. Eventuele acties zoals gratis verzending worden duidelijk vermeld op de website.

4. Tracking

Na verzending ontvang je een e-mail met een trackingnummer om je bestelling te volgen.

5. Vertragingen

Nous is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane of andere externe omstandigheden.

6. Douane en invoerrechten

Bij internationale bestellingen kunnen extra kosten (zoals invoerrechten of belastingen) gelden. Deze zijn voor rekening van de klant.

7. Verkeerd adres

Controleer je adres zorgvuldig. Nous is niet verantwoordelijk voor verlies door onjuiste adresgegevens.

8. Verloren of beschadigde pakketten

Is je bestelling niet aangekomen of beschadigd? Neem binnen 7 dagen contact met ons op via:
📧 support@nousvision.nl

9. Contact

Voor vragen over verzending kun je contact opnemen via:
📧 support@nousvision.nl